Ein kürzlich in eGovernment Computing erschienener Artikel von Natalie Ziebolz beschreibt verschiedene Technologie-Trends, die den öffentlichen Sektor beeinflussen. Der Artikel hebt die Bedeutung von Automatisierung, künstlicher Intelligenz (KI), adaptiver Sicherheit, Legacy-Modernisierung und Total-Experience-Ansätzen hervor.

Laut Gartner ist Adaptive Security eine wichtige Technologie, die Verhaltensweisen und Ereignisse analysiert, um Schutz vor Bedrohungen zu bieten und sich an diese anzupassen.

Automatisierung und KI werden ebenfalls immer wichtiger. Bis 2026 werden 60 Prozent der Regierungsorganisationen der Automatisierung hohe Priorität einräumen. KI wird zunehmend für Verwaltungen an Bedeutung gewinnen und Gartner prognostiziert, dass bis 2024 60 Prozent der KI- und Datenanalyse-Investitionen direkte Auswirkungen auf operative Echtzeit-Entscheidungen und -Ergebnisse haben werden.

Die Modernisierung veralteter Systeme ist ein weiterer Trend, und Gartner empfiehlt, die Sourcing-Strategie zu überdenken. Adaptive Sourcing kann helfen, die Bereiche zu identifizieren, bei denen interne Ressourcen durch „As-a-Service“-Bereitstellungsmodelle ergänzt werden können.

Schließlich spielt die Nutzererfahrung bei der Verwaltungsdigitalisierung eine wichtige Rolle. Total-Experience (TX)-Ansätze können innerhalb der nächsten drei Jahre Unklarheiten bei Prozessen in Behörden um 90 Prozent reduzieren.

Einfach mal reinlesen
https://www.egovernment.de/technologie-trends-fuer-den-public-sector-a-fd705564e070c2184e759ddcff520425/