Die Digitalisierung erfasst nicht nur immer mehr unterschiedliche Wirtschaftsbereiche, sondern zunehmend auch den öffentlichen Sektor. Das bedeutet, dass die Entscheidungsträger innerhalb der Ämter eine Strategie entwickeln müssen, wie sie damit umgehen. Diesem Thema hat sich nun das bekannte amerikanische Marktforschungsinstitut Gartner gewidmet. Es führte eine Umfrage unter mehr als 3.000 CIOs aus 98 Ländern durch. Da rund 15 Prozent der Befragten aus dem öffentlichen Sektor stammen, lassen die Ergebnisse auch in diesem Bereich interessante Schlüsse zu.